Datenschutz

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1. Vorwort

Unabhängig davon, ob Sie Patienten, Einsender, Kunde, Bewerber, Besucher oder anderweitig Interessierter unserer Website sind: Wir, die Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH, (im Folgenden: „Laborbetriebsgesellschaft“, „wir“) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig.

Doch was bedeutet dies konkret?

Im Folgenden ermöglichen wir Ihnen, sich einen Einblick darüber zu verschaffen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und in welcher Form wir sie verarbeiten. Des Weiteren erhalten Sie eine Übersicht über die Ihnen zustehenden Rechte nach geltendem Datenschutzrecht. Zudem nennen wir Ihnen Ihre Ansprechpartner, falls Sie noch Fragen haben sollten.

1.1 Wer sind wir?

Die Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH ist seit dem 01.06.2019 die Rechtsnachfolgerin der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Dr. Dirkes-Kersting und Dr. Kirchner mbH. Ihre Filialen befinden sich an den Standorten Gelsenkirchen, Iserlohn und Siegen; diesen sind teilweise Außenstellen angeschlossen. Zusätzlich kooperiert die Laborbetriebsgesellschaft mit der MVZ Medizinisches Labor Gelsenkirchen GmbH, Mitglied der Eurofins Scientific SE.

Alle Laboratorien der Standorte sind miteinander vernetzt und bearbeiten verschiedene Schwerpunkte der laboratoriumsmedizinischen Diagnostik. Sie versorgen so die umliegenden Regionen mit dem gesamten Spektrum an labor- und labormedizinischen Leistungen. Sie sind in der Lage, effiziente Diagnostik nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen patienten- und kundengerecht sowie zeitnah zu erbringen.

Die nunmehr über hundertjährige Erfahrung im vorbeugenden Gesundheitsschutz wie in der Diagnostik bildet auch die Basis für die Beurteilung neuer Untersuchungsverfahren unter Berücksichtigung der sich daraus ergebenden Möglichkeiten. Dies gilt auch für die Anpassung an die jeweils gültigen sozialpolitischen Rahmenbedingungen.“

Als Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ergreifen wir, die

Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Geschäftsführer: Marcus Cholewa (Vorsitzender) und Dr. med. Georg Kirchner,

alle nach geltendem Datenschutzrecht erforderlichen Maßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Bei allen Fragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung bitten wir Sie, sich an unsere Datenschutzbeauftragte zu wenden.

Nicole Blum

Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Zur Wahrung der Vertraulichkeit bei Anfragen per Post, bitte bei der Adressierung darauf achten, dass entweder der Name oder die Bezeichnung “Datenschutzbeauftragter” oberhalb des Firmennamens angeführt werden.

1.2 Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung

Unter der Verarbeitung personenbezogener Daten versteht der Gesetzgeber Tätigkeiten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung personenbezogener Daten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

In dieser Datenschutzerklärung geht es um die personenbezogenen Daten von Besuchern unserer Homepage und den internen Mitgliederbereich. Besucher der Homepage können Patienten, Einsender, Kunden, Bewerber, Besucher oder anderweitig Interessierte sein. Der interne Bereich steht nur registrierten Einsendern zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Webseite www.GeLaMed.de.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

2.1 Kontaktformular

Beim Besuch unserer Homepage werden bei Nutzung des Kontaktformulars personenbezogene Daten verarbeitet.

Hinweis: Bei Nutzung der Funktion „E-Mail senden“ im Teambereich, wird Ihre, auf Ihrem Endgerät hinterlegte E-Mail-Anwendung geöffnet. Es erfolgt keine Verarbeitung auf unsere Homepage.

Die von Ihnen per Mail übermittelten Daten werden ausschließlich auf unserem firmeneigenen Server abgelegt und nicht auf dem Server des Homepage-Anbieters.

2.1.1. Kontaktformular allgemein

Beim allgemeinen Kontakt-Formular werden folgende Arten personenbezogenen Daten werden (soweit übermittelt) bei uns verarbeitet:

• Angaben zur persönlichen Identifikation
  • Nameᴾ, E-Mail-Adresseᴾ
• Informationen zu Ihrer Anfrage, Ihren Interessen und Wünschen, welche Sie uns im Kontaktformular im Bereich „Nachricht“ mitteilen, sowie weitere mit diesen Datenkategorien vergleichbare Informationen.

ᴾPflichtangaben für die Nutzung der Kontaktformulare

2.1.2. Kontaktformular Krankenhaushygiene

Es gibt zwei Kontakt-Formulare für die Krankenhaushygiene. Auf diesen werden folgende Arten personenbezogenen Daten werden (soweit übermittelt) bei uns verarbeitet:

• Angaben zur persönlichen Identifikation
  • Vor- und Nachnameᴾ, E-Mail-Adresseᴾ, Telefonnummer
• Auftragsdaten
  • Kunden- bzw. Einsendernummerᴾ, Inventarnummerᴾ
• Informationen zu Ihrer Anfrage, Ihren Interessen und Wünschen, welche Sie uns im Kontaktformular im Bereich „Betreff“ und „Nachricht“ mitteilen, sowie weitere mit diesen Datenkategorien vergleichbare Informationen.

ᴾPflichtangaben für die Nutzung der Kontaktformulare

2.2 Newsletter

Auf unserer Homepage können Sie sich für unseren Newsletter anmelden.

Für unseren Newsletter werden folgende Arten personenbezogener Daten bei uns verarbeitet:

• Angaben zur persönlichen Identifikation
  • Vor- und Nachnameᴾ
  • E-Mail-Adresseᴾ

ᴾPflichtangaben für die Nutzung des Newsletters

Über unseren Newsletter erhalten Sie Informationen über medizinische Themen, insbesondere aus dem Bereich der Labormedizin, Transfusionsmedizin, Mikrobiologie, sowie der Humangenetik, und über unser Labor. Des Weiteren erhalten Sie auch Einladungen zu unseren Fortbildungsveranstaltungen und Online-Webinaren.

Mit der Anmeldung zum Newsletter willigen Sie ausdrücklich ein, dass wir gemäß Art. 6 Abs. 1 a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse dafür verwenden dürfen, Ihnen unseren Newsletter zu übersenden.

Der Widerruf der Einwilligung gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO kann jederzeit und ohne Nennung von Gründen erfolgen. Die dadurch erfolgende Abmeldung vom Newsletter ist per Mail jederzeit möglich. Bitte senden Sie dazu Ihren Abmeldewunsch mit dem Stichwort „Newsletter-Abmeldung“ an kommunikation@gelamed.de.

2.3 Google Maps

Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten verarbeitet. Google wird die durch Maps gewonnenen Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Trotzdem wäre es technisch möglich, dass Google aufgrund der erhaltenen Daten eine Identifizierung zumindest einzelner Nutzenden vornehmen könnte. Es wäre möglich, dass personenbezogene Daten und Persönlichkeitsprofile von Nutzern der Webseite von Google für andere Zwecke verarbeitet werden könnten, auf welche wir keinen Einfluss haben und haben können.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können über www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: adssettings.google.com/authenticated eingesehen werden. Im „Datenschutzcenter“ von Google können Nutzer Ihre individuellen Einstellungen verändern, so dass eigene Daten verwaltet und geschützt werden können (https://support.google.com/accounts/answer/3024190).

Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden.

Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter “Nutzungsbedingungen von Google Maps”.

2.4 Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.“

Wir verwenden die Option anonymizeIP() bzw. anonymizeIp und stellen damit sicher, dass Ihre IP-Adresse vor der Auswertung durch Google gekürzt wird, um einen Rückschluss auf Ihre Person zu verhindern.

2.5 Bewerbungsverfahren

Die Informationen zum Datenschutz für Bewerber können Sie hier gesondert einsehen: QM-AA-502

2.6 Mitgliederbereich (Membership.GeLaMed.de) -> nur für aktiv einsendende Einsender

Auf unserer Homepage gibt es einen Mitgliederbereich für aktiv einsendende Einsender.

Für die Anmeldung und Registrierung zum Mitgliederbereich werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet:

• Vor- und Nameᴾ
• Lebenslange Ärztenummerᴾ
• E-Mail-Adresseᴾ
• Passwortᴾ

ᴾPflichtangaben für die Nutzung des Mitgliederbereichs

Ferner können folgende personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung gestellt werden:

• Adresse der Praxis
• Fachbereich (über Liste auswählbar)
• Daten für Nachweise für Continuing Medical Education (CME) im Fortbildungsbereich

Der Zweck der Datenverarbeitung ist das Angebot von CME zertifizierten Fortbildungen, Medizinischen Score-Rechnern und die Bereitstellung von Informationsmaterialien.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten im Mitgliederbereich ist Art. 6 Abs.1 lit b DSGVO (vorvertraglich und vertraglich)

Eine Abmeldung kann über das Kontaktformular im Mitgliederportal oder per E-Mail an kontakt@membership.gelamed.de erfolgen.

2.7 Sensible Daten

Sensible Daten, also besondere Kategorien personenbezogener Daten wie z.B. Informationen zur Religions- oder Gewerkschaftszugehörigkeit, werden über unsere Webseite nicht erhoben.

3. Nutzung von Cookies

Erläuterung:

Session = Dauer der Benutzung der Homepage

Persistent = auf Dauer

4. Wofür verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und aufgrund welcher Rechtsgrundlage?

Unsere Homepage dient der Information und Vermittlung von Kontakt.

Zur Verbesserung der Benutzerführung bzw. um diese zu ermöglichen, sowie die Darstellung unserer Webseite und die Webinhalte den Kundenbedürfnissen anzupassen, analysieren wir die Zugriffe auf unserer Homepage durch Webtracking Tools.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) und f) DSGVO und in dem Interesse, dem Nutzer unserer Homepage bedarfsgerechte Informationen über unsere labormedizinischen Angebote zur Verfügung stellen zu können.

Sie können der Datenverarbeitung durch die Webanalyse-Cookies jederzeit widersprechen, indem Sie die Opt-Out-Funktion nutzen.

5. Wohin übermitteln wir Daten und warum?

Die personenbezogenen Daten, die Sie im Kontaktformular eingegeben haben, werden ohne Zwischenspeicherung auf den firmeninternen Server der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH abgelegt und dann durch unsere Mitarbeiter bearbeitet.

Die personenbezogenen Daten, die wir durch Google Analytics erhalten werden auf den Servern von Google abgelegt und dann durch unsere Mitarbeiter bearbeitet.

Die personenbezogenen Daten, die Sie über Doctolib eingegeben haben, werden ausschließlich bei Rechenzentren, die für Gesundheitsdatenhosting zertifiziert sind verarbeitet. Hosting Provider sind AWS mit Rechenzentren in Frankfurt/Main und Paris sowie die zwei weiteren Rechenzentren AZNetwork and COREYE in Frankreich. Von dort werden sie verschlüsselt auf unseren firmeninternen Server der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH übermittelt und dann durch unsere Mitarbeiter bearbeitet.

5.1 Datennutzung innerhalb der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Innerhalb der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH erhalten nur die Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese benötigen, um unsere vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, oder um unsere berechtigten Interessen zu wahren.

5.2 Datennutzung außerhalb der Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Wir achten den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und geben Informationen über Sie nur dann weiter, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben, oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Folgende gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten kommen beispielsweise in Betracht:

Ganz wichtig: Auf keinen Fall verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte!

Bevor die IP-Adresse zur Auswertung an den Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert wird, wird diese durch Kürzung anonymisiert.

6. Löschfristen

Die bei der Nutzung der Homepage anfallenden technischen Daten durch die Session-Cookies werden nach dem Verlassen der Homepage gelöscht.

Die Analyse-Cookies werden zwischen 1 Minute und auf Dauer auf dem jeweilig genutzten Endgerät gespeichert (siehe Tabelle unter Punkt 2.4).

Die über die Analyse-Cookies ermittelten Nutzungsdaten werden für 14 Monate gespeichert, in dieser Zeit ausgewertet und anschließend gelöscht. Der Zeitraum wird nicht bei erneuter Aktivität zurückgesetzt.

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten für die Versendung unseres Newsletters werden nach Ihrer Abmeldung für 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten für die Versendung unseres Mitgliederbereichs werden nach ihrer Abmeldung für 60 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

Sollten Sie an einer CME-Fortbildung teilgenommen haben, müssen wir Ihre Daten über die teilgenommenen Schulungen für die KV 5 Jahre speichern, da in diesem Zeitraum Punkte nachbeantragt werden können.

7. Ihre Rechte

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen auch bestimmte Rechte zu. Genaueres ergibt sich aus den entsprechenden Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (dort in den Artikeln 15 bis 21).

Eventuelle Auskunfts-, Berichtigungs-Anfragen, Aufforderungen zur Löschung, zur Einschränkung, zur Datenübertragung und Widersprüche sind möglichst in Schriftform an

Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH

Geschäftsführung

zu richten.

7.1 Recht auf Auskunft und Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns darüber Auskunft zu erhalten, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten. Sofern diese Informationen nicht (mehr) stimmen sollten, können Sie von uns die Berichtigung der Daten verlangen, bei unvollständigen Angaben deren Ergänzung. Sofern wir Ihre Daten an Dritte weitergegeben haben, informieren wir die entsprechenden Dritten bei entsprechender Rechtslage.

7.2 Recht auf Löschung

Unter folgenden Umständen können Sie die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

Beachten Sie bitte, dass wir vor der Löschung Ihrer Daten prüfen müssen, ob kein legitimer Grund zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegt.

7.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Aus einem der folgenden Gründe können Sie von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

7.4 Recht auf Widerspruch

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verarbeitung gegeben haben, auf Anfrage in einem übertragbaren und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

7.6 Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (gemäß Art. 77 DSGVO)

Wir versuchen, Ihre Anfragen und Ansprüche immer schnellstmöglich zu bearbeiten, um Ihre Rechte entsprechend zu wahren. Je nach Häufigkeit der Anfragen kann es jedoch sein, dass bis zu 30 Tage vergehen, ehe wir Sie über Ihr Anliegen weiter informieren können. Falls es länger dauern sollte, werden wir Sie zeitnah über die Gründe für die Verzögerung benachrichtigen und das weitere Verfahren mit Ihnen besprechen.

In einigen Fällen dürfen oder können wir Ihnen keine Auskunft geben. Sofern rechtlich zulässig, teilen wir Ihnen den Grund für die Verweigerung der Auskunft mit.

Sofern Sie dennoch nicht mit unseren Antworten und Reaktionen zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass wir gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen, steht es Ihnen frei, sowohl bei unserem Datenschutzbeauftragten als auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

8. Version

Diese Datenschutzerklärung (QM-AA-500) ist vom Stand 06.11.2020. Sie ist ein Teil unseres Qualitätsmanagementsystems und unseres Datenschutzkonzeptes.

Frühere Versionen der Datenschutzerklärung sind über unseren Datenschutzbeauftragten erhältlich. Diese beziehen sich z.T. auf die Vorgänger-Homepage www.hygel.de.